E-Mail-Marketing
Wir schreiben, gestalten und versenden Ihre Kampagnen – und sorgen dafür, dass sie im Postfach ankommen statt im Werbeordner.
Sie bekommen von uns keine Software, sondern Arbeit: Strategie, Text, Gestaltung, Versand und Auswertung. Direkt zu den Paketen und Beispielpreisen oder zur Zustellbarkeit.
Was wir für Sie tun
Sechs Bausteine, die zusammen eine Kampagne ergeben – von der Idee bis zur Auswertung. Die Versandsoftware ist dabei nur das Werkzeug; sie allein füllt kein Postfach.
Strategie & Planung
Wir legen fest, wen Sie ansprechen, was die Kampagne erreichen soll und wie oft Sie schreiben. Ohne Plan wird aus einer guten Liste schnell Werbung, die niemand lesen will.
- ✓Ziel und Zielgruppe
- ✓Themenplan
- ✓Versandrhythmus
- ✓Kampagnenkalender
Text & Gestaltung
Wir schreiben die Texte und bauen die Vorlage. Sie geben frei, wir setzen um – auf Wunsch mit mehreren Entwürfen zur Auswahl.
- ✓Betreffzeile und Vorschautext
- ✓Texte in Ihrem Ton
- ✓Vorlage im HTML-Format
- ✓Darstellung auf dem Handy
Versand & Technik
Wir versenden über einen professionellen Versanddienst und richten die Technik ein, damit Ihre Mails überhaupt ankommen können.
- ✓Testversand vor dem Start
- ✓SPF, DKIM und DMARC
- ✓Bounce-Verarbeitung
- ✓Versand über Dienstleister
Zielgruppen & Segmentierung
Nicht jeder Empfänger bekommt alles. Wir gruppieren die Liste nach Interesse, Ort oder Kaufverhalten und schreiben für jede Gruppe passend.
- ✓Segmente bilden
- ✓Personalisierung
- ✓Automatische Serien
- ✓Willkommensstrecke
A/B-Tests
Wir stellen zwei Varianten gegeneinander – Betreffzeile, Text oder Knopf – und behalten die, die besser ankommt.
- ✓Zwei Varianten je Test
- ✓Auswertung nach Öffnungen und Klicks
- ✓Schrittweise Verbesserung
- ✓Dokumentierte Erkenntnisse
Auswertung & Bericht
Sie erfahren, was passiert ist: wer geöffnet, wer geklickt, wer sich abgemeldet hat – und was wir beim nächsten Mal anders machen.
- ✓Öffnungen und Klicks
- ✓Abmeldungen und Beschwerden
- ✓Zustellquote
- ✓Empfehlung für die nächste Kampagne
Pakete & Beispielpreise
Die Pakete bauen aufeinander auf: Aktiv enthält alles aus Einstieg, Intensiv alles aus Aktiv. Die Einrichtung kommt einmalig dazu.
Alle Preise inkl. 19 % MwSt.
Einstieg
Für den regelmäßigen Newsletter an eine überschaubare Liste.
- ✓1 Kampagne im Monat
- ✓bis 2.500 Empfänger
- ✓Text und Gestaltung
- ✓Auswertung nach dem Versand
Aktiv
Für alle, die genauer hinschauen und automatisch nachfassen wollen.
- ✓2 Kampagnen im Monat
- ✓bis 10.000 Empfänger
- ✓Text und Gestaltung
- ✓Zielgruppensegmentierung
- ✓A/B-Test
- ✓Automation, zum Beispiel eine Willkommensstrecke
- ✓Auswertung nach dem Versand
Intensiv
Für laufende Betreuung mit mehreren Kampagnen und regelmäßiger Beratung.
- ✓4 Kampagnen im Monat
- ✓bis 50.000 Empfänger
- ✓Text und Gestaltung
- ✓Zielgruppensegmentierung
- ✓A/B-Test
- ✓Automation
- ✓Laufende Betreuung
- ✓Anmeldestrecken aufbauen
- ✓Beratungstermin im Monat
- ✓Auswertung nach dem Versand
Einrichtung: 250 € einmalig
Beim Start richten wir alles ein: Empfängerliste aufsetzen, Vorlage bauen und die Zustellbarkeit herstellen. Die Einrichtung fällt einmal an, nicht monatlich.
Beispielpreise, kein verbindliches Angebot. Die genannten Beträge sind Anhaltspunkte für den typischen Aufwand. Der endgültige Preis richtet sich nach Anzahl der Kampagnen, Größe der Liste und Umfang der Texte; Sie erhalten vor Beginn ein schriftliches Angebot.
Zustellbarkeit
Der häufigste Grund, warum E-Mail-Marketing scheitert, ist nicht der Text. Es ist die Frage, ob die Mail überhaupt ankommt.
Große Anbieter wie Google und Microsoft entscheiden für jede einzelne Mail, ob sie im Postfach, im Werbeordner oder gar nicht landet. Wie sie das genau berechnen, veröffentlichen sie nicht. Sicher ist: Es hängt vom Ruf Ihrer Absenderdomain ab – und der entsteht aus der Technik und aus dem Verhalten der Empfänger.
Die folgenden sechs Punkte entscheiden darüber, ob Ihre Kampagne ankommt. Wir richten sie ein und halten sie instand.
SPF
SPF ist ein Eintrag im DNS Ihrer Domain. Er sagt der Welt: Diese Server dürfen für mich Mails versenden. Fehlt der Eintrag, wirkt jede Mail wie von einem Fremden geschickt – und wird auch so behandelt.
DKIM
DKIM ist eine digitale Unterschrift unter jeder Mail. Der Empfänger prüft damit, ob die Nachricht unterwegs verändert wurde. Ohne Unterschrift ist eine gefälschte Mail nicht von Ihrer zu unterscheiden.
DMARC
DMARC legt fest, was passieren soll, wenn SPF oder DKIM nicht passen – und schickt Ihnen Berichte, wenn jemand Ihre Domain missbraucht. Erst damit werden die beiden anderen Einträge wirksam.
Domain-Warmup
Eine neue Absenderdomain ist bei den großen Anbietern unbekannt. Wir steigern die Versandmenge deshalb über Wochen langsam. Wer am ersten Tag 20.000 Mails verschickt, gilt als Absender von Werbemüll – und kommt dort so schnell nicht wieder heraus.
Beschwerdequote
Gezählt wird, wie viele Empfänger auf „Spam“ klicken. Schon wenige Beschwerden reichen, damit künftige Mails nicht mehr im Postfach landen. Wir beobachten die Quote nach jeder Kampagne und reagieren, bevor es teuer wird.
Umgang mit Bounces
Nicht jede Adresse existiert noch. Unzustellbare Adressen entfernen wir sofort aus der Liste. Wer weiter an tote Adressen schreibt, beschädigt den Ruf seiner Domain dauerhaft.
Ehrlich gesagt: Eine Garantie gibt es nicht. Niemand kann versprechen, dass jede Mail im Postfach landet – auch wir nicht. Wir können den Ruf Ihrer Domain technisch und inhaltlich so aufbauen, dass die Chancen gut stehen. Und wir sagen Ihnen, wenn eine Liste oder ein Versandplan aus unserer Sicht nicht tragfähig ist.
Rechtliches
Datenschutz und Einwilligung sind kein Anhang, sondern die Voraussetzung dafür, dass Sie überhaupt senden dürfen.
Einwilligung
Werbung per E-Mail ist in Deutschland nur an Empfänger erlaubt, die vorher eingewilligt haben. Die Einwilligung muss nachweisbar sein – mit Datum und der Stelle, an der sie erteilt wurde.
Double-Opt-in
Nach der Anmeldung bekommt der Empfänger eine Bestätigungsmail. Erst wenn er den Link darin anklickt, wird er in die Liste aufgenommen. Das schützt Sie vor fremden und vertippten Adressen.
Widerrufslink
Jede Mail enthält einen sichtbaren Link zum Abmelden, und die Abmeldung wirkt sofort. Ein fehlender oder versteckter Link ist einer der häufigsten Gründe für Beschwerden.
Auftragsverarbeitung
Wir verarbeiten die Empfängerliste nur nach Ihrer Weisung und schließen dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab. Mit dem Versanddienst besteht ein solcher Vertrag ebenfalls.
Wir sind kein Anwalt und erteilen keine Rechtsberatung. Wir sagen Ihnen, was wir technisch einbauen und welche Unterlagen wir für den Versand brauchen. Die rechtliche Bewertung Ihres Falls – etwa bei Bestandskunden oder alten Listen – gehört in anwaltliche Hände.
Gekaufte, geliehene oder irgendwo gefundene Adresslisten versenden wir nicht.
Was Sie liefern müssen
Ohne diese fünf Dinge kann keine Kampagne starten. Wir sagen lieber vorher, was fehlt, als hinterher.
Empfängerliste mit Einwilligung
Die Adressen samt Nachweis, woher sie stammen. Fehlt der Nachweis, versenden wir nicht. Das ist keine Bürokratie: Ohne Einwilligung riskieren Sie Beschwerden, Ärger mit der Aufsicht und den Verlust Ihrer Zustellbarkeit.
Absenderdomain
Die Domain, von der gesendet werden soll, und Zugriff auf deren DNS-Einträge. Ohne diesen Zugriff können wir SPF, DKIM und DMARC nicht einrichten.
Inhalte
Themen, Angebote, Termine und Bilder. Sie kennen Ihr Geschäft, wir kennen die Form. Je früher die Inhalte da sind, desto ruhiger wird der Versandtag.
Freigaben und eine Ansprechperson
Eine Person, die Texte und Termine freigibt. Wenn niemand freigibt, verschiebt sich der Versand – das ist in der Praxis die häufigste Verzögerung.
Zugang zum Versandkonto
Falls Sie bereits einen Versanddienst nutzen, brauchen wir Zugang dazu. Falls nicht, sagen Sie es im Erstgespräch – dann klären wir, welcher Dienst zu Ihrer Liste und Ihrem Volumen passt.
So läuft es ab
01
Erstgespräch
Wir klären Ziel, Zielgruppe, Liste und Umfang. Danach erhalten Sie ein Angebot mit festem Preis.
02
Einrichtung
Wir setzen die Liste auf, bauen die Vorlage und richten SPF, DKIM und DMARC ein. Der Testversand geht an Sie.
03
Erste Kampagne
Wir schreiben, gestalten und versenden nach Ihrer Freigabe. Vor dem Versand prüfen wir Links, Bilder und Darstellung.
04
Auswertung
Nach dem Versand besprechen wir Zahlen und Erkenntnisse und planen die nächste Kampagne.
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